為什麼我的網站搜尋排名會突然下降？、網站搜尋流量下滑，該怎麼辦？這些問題正困擾著你嗎？
Google 第一頁搜尋結果中的排名位置是兵家必爭之地，根據統計，只有0.78%的使用者會點擊第二頁。顯而易見的是，有著更靠前的自然搜尋排名，就愈容易獲得更多搜尋流量；當網站自然搜尋排名大幅下降時，你也將失去更多搜尋流量和銷售機會。
導致網站自然搜尋排名突然下降，或是搜尋流量下滑的原因很多，本文整理了11個可能導致自然搜尋排名發生改變或下滑的常見原因，協助你診斷網站狀況。
目錄
在開始之前，必須先對這2件事有正確認知
先別急著修正網站，在開始之前，你對搜尋結果排名的追蹤方式以及Google測試機制有正確認知嗎？
確認網站排名「真的」下降
請先確認你的排名/流量資料來源是正確的。
比方說，你正在追蹤網站排名，但你使用的方法是在「非」無痕視窗的情況下來查找，這種追蹤方式就可能會因為個人搜尋紀錄、使用裝置等不同情形，導致搜尋結果顯示不同。
建議採用無痕視窗或排名分析工具，來查驗排名才是正確的追蹤方式。
推薦的免費SEO排名工具：Google Search Console，除了追蹤排名變化之外，同時還可以查看曝光次數、點擊次數、點閱率等，甚至還能協助你監控網站問題。
【延伸閱讀】12個免費Google SEO 工具總整理！SEO優化新手必備！
Google 搜尋引擎的 A/B 測試機制
網站SEO排名下降 有很多可能，若只是個別搜尋關鍵字排名的稍微下降，其實不用太過驚慌。
一般人可能以為搜尋排名是相對靜態，但其實這是對搜尋排名的誤解。事實上，搜尋排名其實是非常動態的。Google搜尋引擎會輪流將排名接近的網頁進行調動， 利用A/B測試的方式，來判斷個別排名是否要調升或調降，確保排名位置不會被某些網頁長期壟斷。
所以今天可能發現網站排名下降，一星期後可能又會回到原來的排名，甚到更高。
但如果網站排名下降形成了趨勢時，又或者整體自然搜尋流量下降時，就表示網站SEO可能真的有問題，需要立即採取行動。
網站搜尋排名下降的11個常見原因
Google演算法更新
Google 一直持續透過更新搜尋演算法來改善搜尋結果品質和用戶體驗，像是更改搜尋結果的展示方式，比如：針對特定主題增加新聞來源，因首頁名額減少，而使得排名有所改變。
基本上，只要你的網站提供的內容有符合Google SEO的核心理念，技術層面上也沒有問題，就不太需要擔心。
【延伸閱讀】初學者必知 的 SEO 搜尋引擎優化方法！
解決辦法：
除了密切關注Google官方部落格的最新SEO趨勢外，也請持續使用正規的網站優化策略、技巧，並妥善分配跨渠道的行銷和流量策略 ( 例如：社群媒體、付費廣告 )
伺服器或網站發生嚴重問題
網站伺服器可能停擺、維護過久或連線速度過慢等問題；或是網站本身發生被駭、中毒感染等情況，都可能導致自然搜尋排名下降。
解決辦法：
- 使用老品牌、有口碑的伺服器。
- 利用網頁速度檢測工具 PageSpeed Insights，來查看網頁加載速度
- 設定 Google Search Console (GSC)
網站有重大改版/變動
網站持續調整、變動是必須的。但在重新設計網站時，如果變更了網域，或因外觀設計考量而導致網站內容被縮減，或是嘗試了新的網頁技術等，都可能造成搜尋排名下降。
若網站要進行改版，記得盡量使用搜尋引擎爬蟲支援的網頁技術，並確認網頁載入速度夠快。
解決辦法：
- 變更網域就等於換了新地址，原先網址累積的權重，都會消失，因此要記得作好重新導向。建議網站改版上線前，要確認好新網站網址規則；網站改版上線後，舊網站的頁面也要進行301轉址到新網站的對應頁面，並確認舊網站的內容是否都有全部轉移到新網站。
- 原先排名良好的網頁內容是否因為視覺設計而犧牲？建議網址不調整，且內容盡量不要更動，或是先進行小幅度的修改，讓搜尋引擎逐步適應網頁變動。
- 遵循Google SEO趨勢是好事，但有時可能因為你原先的網頁內容豐富，在支援新的技術後，因為技術限制，大幅刪減原來的內容，而導致搜尋排名下降。建議確認重要文字內容都有寫於原始碼內。
網站規模/網頁數量減少
一個網站的規模大小，與SEO息息相關。若網站規模愈大，有著更多網頁內容支撐，搜尋關鍵字的曝光機會也愈多。
如果網站頁數減少，例如將數個產品分類合併為同一類，這可能導致流量下滑 ，尤其是那些本來排名就很好的頁面。
解決辦法：
建議網站改版時，盡量避免減少頁數，或著合併某些頁面。若真的必須如此，也要做好重新導向的工作。
有大量重複性內容
重複內容可能來自於其他網站，也可能是網站內的內容重複或關鍵字填充。雖然重複性內容不一定會被認為是抄襲或是盜版，也不一定會導致搜尋排名較差。
但如果是被權重高的內容農場（例如：每日頭條）抄襲複製你的網站內容，就有極大可能對網站排名及流量造成影響。
而若你的網站內容非常明顯是複製、盜用別人的內容時，Google官方已證實會對這些網站進行懲處，降低你網站的搜尋可見度以及排名。最糟糕的情況下，網站可能會完全被搜尋引擎剔除。
解決辦法：
- 網站內容盡量原創，不要抄襲其他網站的內容。
- 若你是將文章投稿到新聞或第三方平台，盡量將發布時間與投稿時間拉開，或請對方協助設定canonical。後者同樣適用於站內的重複性內容（像是相同產品下的不同型號）。
- 若是被抄襲，建議可直接寄信要求下架文章，或是直接向Google檢舉。
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關鍵字競食
若網站新發布的內容，與先前已發布的內容重複，就可能發生原始內容的自然搜尋排名下降。因為搜尋引擎無法判斷哪個網頁比較適合某組關鍵字（關鍵字競食 Keyword Cannibalization），而不斷進行不同頁面的測試。
有時不一定是因為增加了新內容，也可能是因為新增了新的文章分類或標籤，與你目前排名高的關鍵字 有高度相關性時，也有可能造成關鍵字競食的問題。
解決辦法：
網站內的網頁應避免使用相同的關鍵字，否則就可能會出現關鍵字競食（Keyword Cannibalization）的情況，導致搜尋引擎難以判斷哪個網頁與用戶查詢的內容比較相關。
出現其他強勁的競爭對手
就算你都有好好遵守SEO優化的方法，仍有可能發現搜尋排名下降，其中最大的可能原因就是你的競爭對手不僅有將搜尋引擎最佳化做對，甚至做得比你更好。
解決辦法：
分析您所在行業中，自然搜尋排名靠前的企業公司網站的內容行銷策略和反向連結佈局等等，幫助你了解自己在哪些方面有待改進。
可以使用 Wayback Machine 或 Versionista 等工具來監控競爭對手的網站更新狀況，一旦發現對手取得成就，就做出相同改變來因應。
此外，更要積極優化流量品質，讓看過你網站的人，願意留下來，或回訪、更能夠記得你。
負面SEO（Negative SEO）攻擊
負面(Negative)SEO，即「黑帽SEO」，是利用一些像是加入大量垃圾反向連結(backlink)的違規手段來指向競爭對手網站，導致對方網頁排名下降。
Google曾表示，實際嘗試負面SEO的人很少，能成功的人更是微乎其微。因此不需要太擔心成為負面SEO攻擊的目標。
解決辦法：
你可以透過監控反向連結的SEO工具，像是：Google Search Console 或是 Linkminer，來檢查網站是否有來自低品質的垃圾網站，或是不正常的反向連結。
如果有，可以使用 Google Search Console 的 禁止連結指向網站工具將這些反向連結移除。
使用者體驗不好
使用者體驗跟網頁載入速度、內容、頁面設計、技術性錯誤等息息相關，建議對網站進行通盤健檢以有效改善。
解決辦法：
可以利用 Google Analytics 來分析跳出率、停留時間、流量來源等數據，以判斷網頁是否有提供良好的使用者體驗。
使用者行為改變
行動裝置的普及，導致語音搜尋(Voice Search) 愈來愈流行。因為語音搜尋更接近日常說話，所以搜尋引擎更依賴語義分析來判斷相關性。
此外，Google 搜尋結果頁面SERP的版面佈局也不斷演進，更多新聞、YouTube 影片、圖片出現在搜尋結果裡，甚至還有精選摘要(featured snippet) 會來搶走流量，這些都可能間接導致排名下降。
解決辦法：
持續改善網頁，以符合Google SEO更新趨勢。
其他外在因素
其他外在因素可能包含習慣用語、地理位置的改變，或是真實世界發生的外在因素，例如：新冠肺炎疫情，導致「出國旅遊類」的搜尋流量下降、遠端工作等關鍵字的興起。此外，在不同地區、國家查詢，搜尋結果也勢必因地制宜而有所不同。
解決辦法：
關注網路趨勢，持續撰寫與之相關的對應內容。
如何找出網站排名、流量下滑的原因？
- 利用GA的「到達網頁」報表找出發生問題的頁面，可依照網頁的內容或版型來分別檢視。
- 用 Wayback Machine 檢查網站過去狀況。
- 檢查 Search Console的成效報表，來觀察搜尋的曝光、點擊、關鍵字排名等有無變化。此外，也可以查看「安全性與專人介入處理」有沒有顯示問題。
在網站排名、流量下滑的第一時間就收到通知
你可以到Google Analytics的自訂快訊，設定自然流量下滑通知，你也可以設定其他數據變化通知，幫助你隨時監測流量數據變化。
此外，Google Search Console也會在網站發生異常時傳送通知，建議也可每月定期進入Search Console查看變化。
總結
除了定期檢視流量排名變化，針對落後的可能因素進行修正之外，也要進行多方面的數位行銷策略，以防網站流量太過倚重於其中一方。
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