不知道該如何進行關鍵字優化？或是設定需要優化的關鍵字(keyword)？關鍵字優化的必知基本觀念為何？關鍵字優化工具又有哪些？這些網站SEO優化新手會有的疑難雜症，本文將一一為你解答！
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進行關鍵字優化的重點在於解答使用者的問題，因此必須從使用者的關鍵字搜尋意圖出發。以下將提供你5大關鍵字優化步驟，帶你從發散到收斂，一步一步建立關鍵字策略。
步驟一.了解使用者搜尋意圖(關鍵字搜尋意圖)
關鍵字代表使用者的搜尋意圖，也就是搜尋者真正希望得到的資訊。因此關鍵字優化的第一個步驟就是確認使用者搜尋這個字詞的目的為何？ 釐清關鍵字搜尋意圖對於關鍵字策略的制定很重要，因為了解搜尋意圖就可以理解使用者想知道的資訊或問題。而關鍵字規劃就是要解決使用者疑惑。 如何確認關鍵字搜尋意圖？方法很簡單，直接是從搜尋結果頁(SERP)第一頁中的結果內容來判斷。釐清了關鍵字搜尋意圖，便可區分消費者費者認知階段(See Think Do)，同時還可列出每個階段客群的 Persona （人物誌），這時你可利用心智圖來串連不同關鍵字，規劃出一個包含核心關鍵字與相關長尾關鍵字的初步關鍵字清單。步驟二.蒐集並建立你的關鍵字詞庫
從你自身的產品/服務進行關鍵字延伸、發散相關關鍵字(related keyword)，這部分也可以利用關鍵字規劃工具進行研究，同步蒐集關鍵字搜尋量、關鍵字難易度等資訊。
該如何蒐集關鍵字呢？
方法1：從產品/服務出發
先想想你的目標受眾會如何描述你的產品/服務？或會用哪些字詞搜尋它？如果毫無想法，可以先從橫向/水平延伸，舉凡跟你產品/服務相關的字詞（通常是較廣泛的大關鍵字）；也可以從縱向/垂直延伸，找到與你設定的核心關鍵字相關的子議題（通常是較低搜尋量的長尾關鍵字）。
舉例來說：
若你的目標關鍵字設定為「SEO」
- 橫向/水平延伸的相關關鍵字可能為：SEM、數位行銷、關鍵字廣告等等。
- 縱向/垂直延伸的相關關鍵字可能為：SEO教學、SEO服務等等。
方法2：參考搜尋結果
在Google搜尋輸入關鍵字的時候，除了參考搜尋結果第一頁的文章標題、敘述等，也可以滑到搜尋結果頁尾端，參考相關搜尋。有時搜尋框下方也會自動跳出相關搜尋結果(People also search for)。
方法3：利用關鍵字工具
免費工具包含 Google Ads的關鍵字規劃工具(Keyword Tool)，可找出關鍵字搜尋量、競爭度與出價；付費工具則推薦ahrefs 、Moz、Semrush、Ubersuggest、Keyword Tool、KWFinder等，可以查看競爭對手的網站關鍵字的排名狀況。
其他關鍵字相關網站，像是Google Search Console，可以查看搜尋者是透過哪些搜尋字詞來找到你的網站；你也可以利用Google Trends查看關鍵字的歷年搜尋趨勢變化，並比較多個搜尋字詞。
在蒐集好關鍵字詞庫後，接下來就要將這些關鍵字進行整理與分組，在此步驟須注意關鍵字是否有符合品牌核心價值，以及是否有操作必要，同時剔除不需要的關鍵字。
此外，分類關鍵字時，除了依照主題、關鍵字類型及認知階段分組外，還可同步記錄關鍵字的搜尋流量、出價，以及網站在此關鍵字的排名與點擊率(CTR)等等。
剔除原則：
- 不符合目標受眾、市場或是品牌/產品性質的關鍵字要刪除
- 包含其他品牌的關鍵字須考慮是否使用
分類原則：
- 品牌字/產品字/通用字
- 依照關鍵字類型、關鍵字搜尋意圖、消費者認知階段(See Think Do)等進行分類。
依照主題分類關鍵字，可以初步辨識這些主題可能與網站上哪個內容有關，或是是否需要新增頁面來瞄準這些字詞。
依照關鍵字搜尋意圖/消費者費者認知階段(See Think Do)分類關鍵字，根據「尚未有購買意願、可能還不認識你的品牌 (See)」、「考慮購買，可能更換品牌 (Think)」，以及「即將進入購買決策時 (Do) 」等不同階段會搜尋的資訊，來將關鍵字分類。
做完關鍵字分類後，便能依照搜尋量、關鍵字競爭度、消費者認知階段等指標來決定關鍵字重要性的排序，擬定關鍵字策略，針對網站上的各頁面進行關鍵字佈局，並檢視網頁內容是否需要優化；或是利用這些關鍵字來撰寫一篇新的資訊內容，可從消費者的角度出發，思考背後的搜尋意圖，有什麼問題痛點？想知道/找什麼？如何推進他們進到下個認知階段？
建議優化順序可以從高搜尋量、低競爭度、相關性高、優化空間及效益大的主題先著手，而那些關鍵字搜量趨勢呈現下降曲線的，可將優化排序往後。
如何擬定關鍵字策略？
- 依照「關鍵字聲量(Volume)」： 關鍵字(組)的估計/潛在流量？
- 依照「關鍵字競爭度(SD)」或「關鍵字排名」：可從關鍵字工具提供的數據或是SERP窺知一二，找到對手的弱點，結合消費者痛點及自身的優勢。
- 依照「消費者認知階段(See Think Do)」：思考關鍵字帶來的流量變現能力，同時結合網頁轉換目標，是建立品牌意識？還是導購？
其他：SEO 與關鍵字廣告的配置
流量高的大字通常比較難透過短期的SEO優化去操作到好的關鍵字排名，建議可搭配關鍵字廣告進行 SEM搜尋引擎行銷 (Search Engine Marketing) ，利用關鍵字廣告帶來短期曝光、流量與潛在消費者，同時操作SEO，養成好排名。
此外，通常即將進入購買階段的關鍵字大多都會是流量相對較低的長尾關鍵字，但因為客戶購買的轉換率相對較高，因此不論是決定要使用關鍵字廣告或是SEO操作，都建議不要放過曝光機會。
針對鎖定的關鍵字完成網站佈局後，記得在各頁面內設定轉換目標，可以是購買、停留時間、跳出率等等。並每2-4週定期觀察優化狀況，追蹤紀錄「排名(Position)、點擊率(CTR)、轉換率(Conversion)」等項目。
優化目標排序如下：排名＞點擊率＞轉換率。
首要目標絕對是先將網頁優化至首頁，接著持續優化網頁標題與網頁敘述，以提升點閱率；最後，持續優化網頁內容，以增加轉換率。
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